เมื่อถูกหลอกให้ซื้อสินค้า

ทุกวันนี้ การซื้อขายสินค้าออนไลน์และออฟไลน์มีความสะดวกมากขึ้น แต่ในขณะเดียวกัน การหลอกลวงผู้บริโภคก็เพิ่มขึ้นด้วย หลายคนเคยตกเป็นเหยื่อของการถูกหลอกให้ซื้อสินค้าด้วยวิธีการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าปลอม สินค้าคุณภาพต่ำ หรือแม้กระทั่งการรับเงินแล้วไม่ส่งสินค้า ในบทความนี้ เราจะมาพูดถึงวิธีรับมือเมื่อโดนหลอก และแนวทางป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อ

ลักษณะของการหลอกลวงในการซื้อสินค้า

1. ขายสินค้าไม่ตรงปก – ผู้ขายโฆษณาสินค้าอย่างดี แต่สินค้าที่ได้รับกลับแตกต่างจากที่โฆษณา
2. ขายของปลอม – อ้างว่าเป็นของแท้ แต่เมื่อได้รับสินค้ากลับเป็นของเลียนแบบ
3. ไม่ส่งสินค้า – โอนเงินไปแล้ว แต่ไม่ได้รับสินค้าและติดต่อผู้ขายไม่ได้
4. บังคับขายสินค้า – หลอกให้สมัครสมาชิกหรือซื้อสินค้าโดยไม่เต็มใจ
5. เสนอราคาถูกเกินจริง – ใช้ราคาที่ถูกมากเพื่อดึงดูดใจ แต่จริง ๆ แล้วไม่มีสินค้าจริง

เมื่อถูกหลอกในการซื้อ-ขายสินค้า  ควรทำอย่างไร?

1. รวบรวมหลักฐาน เก็บหลักฐานทุกอย่าง เช่น ข้อความแชท สลิปโอนเงิน รูปสินค้า และรายละเอียดของผู้ขาย
2. ติดต่อผู้ขาย แจ้งให้ผู้ขายทราบถึงปัญหา และขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า หากผู้ขายไม่นำพา อาจใช้หลักฐานเพื่อดำเนินการทางกฎหมาย
3. แจ้งความกับตำรวจ หากเป็นการฉ้อโกงที่ชัดเจน ควรไปแจ้งความที่สถานีตำรวจใกล้บ้าน พร้อมนำหลักฐานไปด้วย
4. ร้องเรียนหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) โทร 1166 หรือร้องเรียนผ่านเว็บไซต์

กองบังคับการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ปอท.) สำหรับกรณีซื้อขายออนไลน์  ธนาคารของคุณ หากเป็นการโอนเงินไปยังบัญชีผู้ขาย อาจขอให้ธนาคารช่วยตรวจสอบ

5. แจ้งเตือนสาธารณะ โพสต์ในโซเชียลมีเดียหรือเว็บบอร์ดเพื่อเตือนผู้อื่นไม่ให้ตกเป็นเหยื่อรายต่อไป

วิธีป้องกันไม่ให้ถูกหลอก

– ตรวจสอบผู้ขาย ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้า ดูรีวิวจากลูกค้าคนอื่นใช้ช่องทางชำระเงินที่ปลอดภัย เช่น การเก็บเงินปลายทาง (COD) หรือใช้แพลตฟอร์มที่มีการคุ้มครองผู้ซื้อ

– อย่าหลงเชื่อโปรโมชั่นที่ดูดีเกินจริง หากสินค้าราคาถูกเกินไป อาจเป็นกลโกง

– ตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้า ก่อนตัดสินใจซื้อ ควรอ่านเงื่อนไขให้ละเอียด

– ใช้แพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือ ซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ที่มีระบบตรวจสอบผู้ขาย

 

การถูกหลอกให้ซื้อสินค้าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน แต่เราสามารถลดความเสี่ยงและป้องกันตนเองได้โดยการตรวจสอบข้อมูลก่อนซื้อ ใช้วิธีชำระเงินที่ปลอดภัย และรู้จักช่องทางร้องเรียนเมื่อเกิดปัญหา หากคุณหรือคนใกล้ตัวเคยถูกหลอก ควรดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อเรียกร้องความเป็นธรรมและป้องกันไม่ให้คนอื่นตกเป็นเหยื่ออีก

 

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม

📱โทร : 02-1217414 ,091-0473382      📍Line : https://page.line.me/379vfaui

📍พิกัด : ถ.บางนาตราด (ใกล้ห้างเมกะบางนา)

เปิดให้บริการ [ จันทร์-ศุกร์ ] เวลา 09:00-17:00 น.